Partager le suivi des inscriptions avec un client

Votre client veut suivre les inscriptions ? Ajoutez son adresse e-mail : il reçoit une invitation et consulte l'évènement depuis son propre espace.

En bref

Dans Resago, vous partagez un évènement en ajoutant l'adresse e-mail de chaque personne. Elle reçoit une invitation, crée son compte gratuit et retrouve l'évènement dans son espace. Elle consulte le tableau de bord et la liste des inscrits ; vous cochez, personne par personne, ce qu'elle peut faire en plus. Vous retirez un accès à tout moment.

Pour qui ?

Pour toute personne qui doit suivre un évènement sans utiliser votre compte : le client d'une agence, un partenaire, un sponsor, un responsable, une collègue à l'accueil.

Comment inviter quelqu'un ?

  1. Dans les réglages de l'évènement, section « Accès partagés », ou sur son tableau de bord, ajoutez l'adresse e-mail de la personne.
  2. Elle reçoit un e-mail d'invitation et clique sur le lien.
  3. Elle crée son compte Resago gratuit avec cette adresse, ou se connecte si elle en a déjà un.
  4. L'évènement apparaît dans son propre espace.

L'accès ne s'active que par le lien reçu par e-mail : l'invitation est personnelle.

Que voit la personne invitée ?

Toute personne invitée consulte le tableau de bord de l'évènement et la liste des inscrits, à jour. Si vous ne cochez rien d'autre, elle ne peut rien modifier ni exporter.

Elle ne voit que l'évènement partagé : ni vos autres évènements, ni les autres personnes invitées.

Quels droits pouvez-vous ajouter ?

Vous cochez les droits personne par personne. Par exemple, le client consulte seulement, et la responsable de l'accueil peut en plus gérer les inscrits.

  • Exporter les inscrits : télécharger le fichier pour Excel (CSV) et ouvrir le Google Sheets.
  • Gérer les inscrits : déplacer, annuler ou supprimer une inscription.
  • Modifier l'évènement : créneaux, textes, photos, e-mails.
  • Écrire aux inscrits : régler et envoyer les rappels.
  • Agenda : recevoir les rendez-vous dans son agenda.

Comment modifier ou retirer un accès ?

Vous changez les droits d'une personne, ou vous la retirez de la liste, à tout moment : l'accès est coupé aussitôt.

Questions fréquentes

Mon client doit-il créer un compte ?

Oui, un compte Resago gratuit, créé depuis l'e-mail d'invitation avec une adresse e-mail et un mot de passe. S'il a déjà un compte avec cette adresse, il se connecte simplement.

Que voit la personne invitée ?

Le tableau de bord et la liste des inscrits de l'évènement partagé, et rien d'autre : ni vos autres évènements, ni les autres personnes invitées.

Mon client peut-il modifier ou supprimer des inscriptions ?

Seulement si vous cochez le droit « Gérer les inscrits » à côté de son nom. Sans cela, il consulte sans rien pouvoir modifier.

Comment retirer l'accès à quelqu'un ?

Retirez la personne de la liste des accès partagés de l'évènement : son accès est coupé aussitôt. Vous pouvez aussi la garder et décocher certains droits.

Peut-on partager une page de rendez-vous individuels ?

Non, les accès partagés concernent les évènements. Sur une page de rendez-vous, vous pouvez en revanche ajouter les adresses qui reçoivent l'alerte à chaque réservation.

Mis à jour le · Rédigé par l'équipe AKAPA

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