Resago est un logiciel de réservation en ligne gratuit d'AKAPA (Guadeloupe) pour les évènements par créneaux et les rendez-vous. Il gère les places par créneau, la liste d'attente, les confirmations et rappels par e-mail, l'annulation par l'invité, le suivi et l'export des inscrits. Il ne gère ni le paiement en ligne ni les SMS.
Découvrir Resago
Qu'est-ce que Resago ?
Resago est un logiciel de réservation en ligne gratuit, développé par AKAPA en Guadeloupe. Il sert à créer des pages d'inscription à des évènements par créneaux, avec un nombre de places, et des pages de prise de rendez-vous. Il envoie les confirmations et les rappels par e-mail, gère une liste d'attente et permet d'exporter les inscrits.
Resago est-il gratuit ?
Oui. La création du compte, des pages, les inscriptions, les e-mails de confirmation et de rappel, la liste d'attente et les exports sont gratuits. Aucune carte bancaire n'est demandée.
À qui s'adresse Resago ?
À toute structure qui reçoit du public sur des horaires précis : entreprises, écoles, associations, collectivités, sites de visite, agences. Par exemple pour des portes ouvertes, des ateliers, des visites, des conférences ou des rendez-vous.
Quelle différence entre une page d'évènement et une page de rendez-vous ?
Une page d'évènement a des jours et des horaires fixés, avec un nombre de places par créneau. Une page de rendez-vous est liée à une personne : ses créneaux viennent de ses horaires de la semaine, et chaque créneau ne reçoit qu'une personne.
Mes invités doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils choisissent un créneau, remplissent un court formulaire et reçoivent leur confirmation par e-mail. Un lien personnel leur permet ensuite d'annuler ou de reprogrammer.
Resago fonctionne-t-il sur téléphone ?
Oui. Les pages de réservation sont pensées d'abord pour le téléphone. Votre espace de gestion fonctionne aussi sur mobile.
Places, créneaux et liste d'attente
Peut-on limiter le nombre de places par créneau ?
Oui. Chaque plage horaire a son nombre de places. Un créneau plein n'est plus proposé, ou passe en liste d'attente si vous l'avez activée. Resago revérifie les places juste après chaque inscription : deux personnes ne peuvent pas prendre la même dernière place.
Une personne peut-elle inscrire plusieurs participants ?
Oui. Elle indique le nombre de personnes, et toutes sont déduites des places. Vous pouvez fixer un maximum par inscription.
Comment fonctionne la liste d'attente ?
Quand elle est activée, un créneau plein reste visible et les intéressés s'inscrivent en attente, sans prendre de place. Si une place se libère, Resago prévient par e-mail les personnes en attente sur ce créneau ; la première qui réserve l'obtient.
Peut-on masquer le nombre de places restantes ?
Oui. Vous choisissez d'afficher « X places restantes » ou simplement « Disponible ».
E-mails et rappels
Resago envoie-t-il des rappels automatiques ?
Oui, par e-mail : jusqu'à cinq rappels par page, la veille à une heure fixe et/ou un nombre d'heures avant le créneau. Les textes sont déjà rédigés et modifiables, et vous pouvez vous envoyer un e-mail de test.
Resago envoie-t-il des SMS ?
Non, les confirmations et rappels sont envoyés par e-mail. L'invité peut ajouter le rendez-vous à son agenda, qui lui enverra sa propre alerte.
Qui est prévenu à chaque inscription ?
Le titulaire du compte, plus toutes les adresses que vous ajoutez sur la page (accueil, équipe commerciale, partenaire).
Données, export et partage
Peut-on exporter la liste des inscrits vers Excel ou Google Sheets ?
Oui. Le fichier CSV s'ouvre directement dans Excel. Un clic crée aussi un Google Sheets propre à l'évènement, partageable en lecture seule.
Peut-on partager les inscriptions avec un client sans lui donner accès à tout le compte ?
Oui, avec les accès partagés : vous ajoutez son adresse e-mail sur l'évènement, il crée son compte gratuit depuis l'e-mail d'invitation et consulte le tableau de bord et la liste des inscrits de cet évènement. Vous cochez ce qu'il peut faire en plus : exporter, gérer les inscrits, modifier l'évènement.
Comment Resago prend-il en compte le RGPD ?
Les invités ne créent pas de compte et ne donnent que les informations demandées. L'accord pour être recontacté est une case séparée et facultative. Les inscriptions peuvent être annulées puis supprimées. Chaque organisateur reste responsable de l'usage qu'il fait des données de ses inscrits.
Ce que Resago ne fait pas (encore)
Resago gère-t-il le paiement en ligne ou la billetterie ?
Non. Resago gère la réservation de créneaux et les inscriptions, pas l'encaissement. Il convient aux évènements gratuits ou réglés par ailleurs.
Resago se synchronise-t-il avec Google Agenda ou Outlook ?
Dans un sens : chaque rendez-vous confirmé est envoyé en invitation d'agenda à l'invité et, si vous le souhaitez, à votre équipe. Google Agenda, Outlook et Apple Calendrier l'ajoutent, le mettent à jour s'il est déplacé et le retirent s'il est annulé. Resago ne lit pas vos agendas : les disponibilités se règlent dans Resago.
Démarrer
Comment commencer avec Resago ?
Créez votre compte gratuit sur resago.fr/admin avec une adresse e-mail et un mot de passe, puis créez votre première page : quelques minutes suffisent. Pour une question, écrivez à hello@resago.fr.
Qui développe Resago ?
AKAPA, agence installée à Baie-Mahault, en Guadeloupe. Resago a été conçu pour les opérations de ses clients (portes ouvertes, dégustations, lancements, visites). Chaque organisateur peut créer son propre compte, gratuitement.
Mis à jour le · Rédigé par l'équipe AKAPA